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Viele Antworten findest du auch in den häufigen Fragen.

Schnelle Hilfe

Gluti zeigt keine Orte in meiner Nähe

Dann darf Gluti deinen Standort nicht nutzen, oder die Ortungsdienste sind aus. Die App zeigt dir in diesem Fall eine Übersicht. So gibst du den Standort frei:

iPhone: Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Ortungsdienste → Gluti → „Beim Verwenden der App“.
Android: Einstellungen → Apps → Gluti → Berechtigungen → Standort → „Nur während der Nutzung der App zulassen“.

Ohne Standort kannst du in „Entdecken“ auch deinen Ort festlegen.

Ich habe mein Passwort vergessen

Tippe bei der Anmeldung auf „Passwort vergessen?“. Du bekommst eine E-Mail mit einem Link, über den du ein neues Passwort setzt. Kommt keine Mail, schau im Spam-Ordner nach.

Eine Angabe zu einem Ort stimmt nicht

Öffne den Ort in der App und tippe auf „Fehler melden“. Wähl einen Grund und beschreib kurz, was nicht stimmt. Die Meldung ändert nichts sofort. Wir prüfen sie.

Konto löschen

Wie du dein Konto löschst, steht auf der Seite Konto löschen.